До грешке Гоогле Плаи продавнице 497 може доћи када преузимате нову апликацију на телефон или ажурирате ону која је већ инсталирана. Иако се овај чланак бави овом грешком која се јавља на Самсунг Галаки С9, она би се у ствари могла догодити и другим Андроид уређајима, јер то није грешка специфична за уређај или апликацију, већ проблем са Гоогле Плаи продавницом.

У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са телефоном који је оштећен због ове грешке сваки пут када преузмете или ажурирате апликацију. Стварна порука о грешци изгледа овако: „Апликација не може да се преузме или ажурира.Покушајте поново и ако се проблем настави, потражите помоћ за решавање проблема. (Код грешке: 497) “. То је врло досадан проблем јер не можете да преузмете или ажурирате ниједну апликацију ако се не реши. Ако сте један од власника овог уређаја и тренутно вас мучи овај проблем, наставите да читате јер ће вам овај пост можда моћи да помогне.

Али пре свега, ако имате још један проблем са телефоном, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили стотине проблема које су пријавили власници. Шансе су да на нашој веб страници већ постоје решења или бар постоје слични проблеми које смо већ решили. Дакле, покушајте да пронађете оне који су слични или повезани са вашим проблемом. Међутим, ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.

Ево неколико ствари које можете да урадите ако ваш Галаки С9 и даље приказује грешку у Плаи Сторе-у 497 ...

1. Извршите принудно поновно покретање.
2. Обришите кеш и податке Гоогле Плаи продавнице
3. Ресетујте мрежна подешавања
4. Уклоните Гоогле налог и додајте га поново
5. Извршите главно ресетовање

Ево разлога због којих треба да радите ове поступке.

Принудно поновно покретање. То је симулирани поступак извлачења батерије који освежава меморију телефона, као и поново учитава све апликације и услуге. То је врло ефикасан метод за решавање мањих проблема повезаних са софтвером, попут кварова. То морате да урадите јер је могуће да је грешка само резултат грешке у Плаи продавници или чак мање грешке у фирмверу. Да бисте то урадили на Галаки С9, потребно је да истовремено притиснете и држите тастер за смањивање јачине звука и тастер за напајање 10 секунди. Телефон ће се поново покренути као и обично и када постане активан, отворите Плаи продавницу и преузмите или ажурирајте исту апликацију да бисте видели да ли се грешка и даље приказује.

Обришите кеш и податке Плаи продавнице. То је грешка у Плаи продавници, па је неопходно отклонити проблеме када прва процедура не успе. Најбоље што можете учинити са апликацијом је да је ресетујете и вратите на подразумевана подешавања и конфигурацију. У прошлости сам се сусретао са сличним случајевима који су отклоњени овом методом, па вреди покушати. Не брините, ако то учините, ниједна апликација неће бити избрисана или деинсталирана. Након што обавите овај поступак, поново отворите Плаи продавницу и преузмите исправку исте апликације да бисте проверили да ли је проблем решен. Ако не, пређите на следећи поступак.

Ресетујте мрежна подешавања. Друга могућност коју морамо искључити је да је интернетска веза можда била прекинута док се апликација преузима или ажурира. Било који прекид током тог времена увек ће довести до грешке, јер неке датотеке можда неће бити правилно преузете или оштећене. Без обзира да ли користите мобилни пренос података или Ви-Фи, овај поступак ће функционисати јер ће освежити везу вашег телефона са мрежом. Овако се то ради ..

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања > Генерални менаџмент > Ресетовање > Ресетујте мрежна подешавања.
3. Славина ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Славина ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ. По завршетку појавиће се прозор за потврду.

После овога проверите да ли се проблем наставља и ако је тако, пређите на следећи поступак.

Уклоните и поново додајте Гоогле налог. Ако постоји нешто што повезује ваш телефон са Гоогле серверима, то је ваш Гоогле налог. Уклањањем са телефона раздвојићете уређај од сервера и поновно додавање освежило би везу. Разлог зашто желим да то урадите је тај што сам видео ову методу на делу и у неким случајевима је функционисао. Будући да не знамо разлог зашто се грешка приказује, боље је исцрпити сва могућа решења. Дакле, уђите у подешавања, налоге на телефону и уклоните Гоогле налог који има проблема са преузимањем или ажурирањем апликација. После тога, поново покрените телефон, а затим поново додајте рачун. Ако се проблем и даље јавља након овога, немате другог избора него да урадите следећи поступак.

Извршите главно ресетовање. У овом тренутку је потребно главно ресетовање, јер све друге методе нису успеле да реше проблем. Гоогле Плаи продавница је једна од основних апликација које су унапред инсталиране на вашем уређају. До грешке је можда дошло због проблема са фирмвером, па је боље само ресетовати уређај јер ће решити готово све проблеме повезане са софтвером. Пре ресетовања, обавезно направите резервне копије важних датотека и података.

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Самсунг налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Самсунг акредитиви да бисте завршили главно ресетовање.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да смо успели да вам помогнемо да решите проблем са уређајем. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.