Садржај
Корак 4: Поново инсталирајте КИЕС. Кад је заштитни зид већ онемогућен, а проблем и даље постоји, немате друге могућности осим да деинсталирате програм са рачунара и поново га инсталирате како бисте били сигурни да ће све потребне датотеке и услуге радити нормално. Можда је инсталација оштећена или неке датотеке недостају. КИЕС доноси све потребне управљачке програме за било који Самсунг уређај како би их рачунар могао препознати и прочитати када их прикључите преко УСБ порта. Неисправна инсталација значи да можда недостају неки управљачки програми, стога веза не може бити успостављена.
Ажурирање уређаја путем КИЕС-а
Под претпоставком да је рачунар правилно препознао ваш телефон, следите доленаведене поступке да бисте ажурирали свој фирмвер путем Самсунг КИЕС.
- Повежите уређај са рачунаром помоћу УСБ кабла. Надоградње фирмвера доступне су само када свој уређај повежете путем УСБ-а.
- Опен Киес. Када буде доступна нова верзија фирмвера, видећете обавештење на картици Основне информације.
- Кликните на Надоградња фирмвера да бисте започели процес надоградње.
- Провешће вас кроз поступак израде резервних копија како бисте сачували све своје податке.
Реците нам своје проблеме са телефоном
Решења која смо овде пружили заснована су на извештајима и сведочењима власника који су се сусрели са овим проблемима. Такође питам своје КСДА пријатеље програмере у вези са неким проблемима. Сада ако имате других проблема или питања са паметним телефоном на која желите да одговорите, не устручавајте се да нам пошаљете е-пошту на [емаил протецтед]
Не гарантујемо одговор на све е-поруке јер их дневно примамо стотине, али будите сигурни да ћу ваше е-поруке прочитати. Али молим вас да наведете што више детаља како бих могао лако да пронађем референце и упоредим ваше проблеме са извештајима других власника. Ако је ваш проблем уобичајен као и други, већ могу постојати решења која бих сигурно упутио на вас. Снимке екрана често помажу, па приложите један ако можете.
