#Самсунг #Галаки # А6 један је од уређаја серије А које је прошле године објавила јужнокорејска компанија. Ово је врхунски уређај средње класе који користи алуминијумско кућиште и 5,6-инчни Супер АМОЛЕД екран. Телефон користи камеру од 16МП и на предњој и на задњој страни која је у стању да направи одличне фотографије.Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, бавићемо се случајно отвореним апликацијама Галаки А6.

Ако сте власник Галаки А6 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити случајно отварање апликација Самсунг Галаки А6

Проблем:Имам Самсунг Галаки А6 са Андроид 8.0. Имам проблема са апликацијама које се насумично појављују или се пребацују или прелиставају док користим телефон - нисам сигуран како то најбоље описати. На пример, ако се крећем кроз Фацебоок (или користим било коју апликацију), телефон ће зазујати као да сам користио недавно дугме, а затим аутоматски прећи на недавну апликацију. Може да прелиста 5 или 6 пута пре него што се заустави на одређеној апликацији. Када покушам да користим апликацију на екрану, процес ће почети испочетка. Дошло је тако да не могу ни да прочитам текстуалну поруку пре него што се пребаци на нову апликацију. Покушао сам да га поново покренем, али то нема утицаја. Уклонио сам случај и то нема утицаја. Чини се да није важно које апликације користим. Не могу да идентификујем образац или да откријем узрок. Не постоје шифре грешака, а све остало изгледа добро функционише. Као да постоји мали дух који једноставно воли да притиска Дугме изнова и изнова. (И изнова и изнова.) Молим помоћ?

Решење: Прва ствар коју ћете желети да урадите у овом конкретном случају је да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Овај проблем је највероватније узрокован софтверском грешком, због чега ћемо своје напоре за решавање проблема концентрисати на софтвер уређаја.

Извршите софт ресет

Прво што ћете морати да урадите је да поново покренете уређај. Ово ће освежити софтвер телефона и обично ће решити ову врсту проблема.

• Држите дугме за напајање 3-5 секунди.
• Додирните Искључи.
• Када се уређај потпуно искључи, сачекајте приближно један минут. То ће вам помоћи да будете сигурни да се кеш и привремене датотеке бришу са уређаја.
• Притисните и држите дугме за напајање да бисте га поново укључили.

Проверите да ли се апликације случајно отварају.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Следеће што треба да урадите је да проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем .. То се може покренути покретањем телефона у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се ваше апликације не отварају насумично у овом режиму, проблем би могла да изазове нека од апликација које сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Уређај ће чувати кеширане податке апликација на наменској партицији у својој интерној меморији. Ови подаци помажу апликацијама да се брже отварају и чине боље мобилно искуство. Међутим, постоје случајеви када се ови кеширани подаци могу оштетити и довести до проблема са уређајем. Да бисте проверили да ли је то оно што узрокује проблем, обришите кеш партицију телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који ћете морати да урадите ако горњи кораци не успеју да реше проблем је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што извршите овај корак.

• Обавезно искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, то је највероватније узроковано неисправном хардверском компонентом. Морате да однесете телефон у сервисни центар и проверите да ли је то случај.