# ГалакиС9 је објављен пре само неколико недеља, али већ су нас неки корисници контактирали у вези са неуспехом укључивања њихових уређаја након што су се сами искључили. Иако нисмо изненађени овим проблемом, јер је то један од вечитих проблема за Самсунг Галаки уређаје, нисмо очекивали да ћемо ускоро чути власнике С9. Ако сте један од неколико несрећних лица која су се сусрела са овим проблемом, следите наше предлоге у наставку.

Проверите да ли је прибор за пуњење оштећен

Пре него што испробате неко од наших решења у наставку, осигурајте да је опрема за пуњење коју користите у реду. Знамо да проблем у овом посту претпоставља да је можда дошло до квара на телефону, али осигурање да опрема за пуњење ради и даље је важно. Не желите да радите драстичне кораке за решавање проблема, као што је ресетовање на фабричке поставке, ако је стварни проблем у лошем каблу за пуњење или адаптеру. У основи, оно што желите да урадите је да проверите да ли постоје видљива оштећења УСБ кабла и адаптера. Такође претпостављамо да све време користите оригинални УСБ кабл и адаптер. Ако нисте размишљали о набавци оригиналне Самсунг додатне опреме за пуњење, и погледајте да ли ће то помоћи да се телефон поново укључи

Решење # 1: Пуните најмање 30 минута

Ако сте све време користили оригинални Самсунг УСБ кабл и адаптер и сигурни сте да оба раде у реду (можда га користите за пуњење другог уређаја или помоћу другог познатог радног сета додатне опреме за пуњење), да ваш С9 није једноставно изгубио батерију. То можете учинити пуштањем да се пуни неко време. Ради решавања проблема, желите да свој С9 пуните најмање 30 минута. То би требало бити довољно за пуњење потпуно испражњене батерије на око 40%.

Решење бр. 2: Користите бежични пуњач

Постоји шанса да порт за пуњење вашег С9 може бити проблематичан. Иако физички можете проверити да ли порт има очигледних знакова оштећења, просечан корисник тешко може открити кварове испод хаубе. Да бисте видели да ли је порт за пуњење телефона оштећен или не ради, можете да користите бежични пуњач за пуњење телефона. У овој ситуацији предлажемо да телефон пустите да се пуни најмање сат времена. Ако ваш С9 и даље не реагује, можете покушати присилно поново покренути С9.

Решење бр. 3: Присилно поново покрените С9

Већина Самсунг Галаки уређаја који се не укључе, испоставило се да уопште нису мртви, већ су заправо замрзнути систем. Другим речима, уређаји су из неког разлога једноставно запели и корисници нису могли ништа да учине поводом њих. Да бисте знали да ли се ваш властити С9 једноставно замрзнуо или је престао да реагује, можете покушати да га одмрзнете тако што ћете урадити кораке у наставку:

1. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Покушајте да поново покренете уређај само након што га напуните најмање 30 минута (или сат времена када користите бежични пуњач).

Решење бр. 4: Подигните систем у безбедни режим

Иако је реткост када паметни телефон онемогући или блокира апликација да покрене Андроид, то није немогуће. Ако случајно ваш С9 није успео да се покрене након инсталирања апликације, не бисте требали елиминисати могућност да је наведена апликација можда крива. Да бисте проверили, желите да уређај покренете у безбедни режим. Запамтите, када је ваш С9 у сигурном режиму, само независним апликацијама ће бити блокирано покретање. Ако ћете моћи да укључите телефон у безбедни режим, али не у нормалном или уобичајеном режиму, то је сигнални знак могуће лоше апликације у систему.

Да бисте поново покренули С9 у безбедни режим, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.
7. Док сте у сигурном режиму, сада можете да деинсталирате апликације које узрокују проблем.

Решење бр. 5: Приступите алтернативним режимима покретања

У неким случајевима може постојати непозната Андроид грешка која спречава његов исправни рад због чега се систем редовно замрзава или чак уопште не укључује поново. Да бисте видели да ли је ваш проблем повезан са Андроидом, можете уређај да покренете у друго софтверско окружење - Режим опоравка и Режим Один. Оба ова режима не требају Андроид за рад, па ако ваш С9 буде могао да се покрене у било ком од њих, очигледно имате проблем са оперативним системом. Испод су кораци како да покренете С9 на било ком од њих.

Како покренути С9 у режим опоравка

1. Искључите уређај ако је још увек укључен. Ако не можете нормално да га искључите помоћу дугмета за напајање. Мораћете да сачекате док се батерија не испразни. После тога мораћете да га напуните пре него што извршите кораке у наставку.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).

Како покренути С9 у Один или режим преузимања

1. Искључите уређај ако је још увек укључен. Ако не можете нормално да га искључите помоћу дугмета за напајање. Мораћете да сачекате док се батерија не испразни. После тога мораћете да га напуните пре него што извршите кораке у наставку.
2. Када будете спремни, истовремено притисните и држите дугмад за напајање, Бикби и Волуме Довн
3. Држите притиснута ова три дугмета док се не покрену на посебном плавом екрану
4. Притисните дугме за појачавање звука да бисте заобишли екран и покренули се у режим за преузимање

Запамтите, ако се ваш С9 укључи и покрене у било ком од ових режима, то значи да имате проблем са оперативним системом. Да бисте решили проблем, можете обрисати партицију кеш меморије или извршити главно ресетовање.

Решење бр. 6: Обришите партицију кеш меморије

Брисање партиције кеш меморије применљиво је само ако можете да покренете С9 у режим опоравка. Овај поступак ће се побринути за могућу оштећену предмеморију система која може узроковати проблем. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
4. Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 7: Обришите телефон кроз фабричко ресетовање

Као и поступак брисања партиције кеш меморије, ресетовање на фабричка подешавања или главно ресетовање могу се извршити само ако успете да покренете уређај за опоравак. Ово ће вратити све поставке на подразумеване вредности и избрисати све личне податке које можда имате на телефону. То значи да ћете након тога изгубити неспремљене датотеке. Да бисте мастер ресетовали С9, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 8: Обратите се Самсунг подршци

У идеалном случају, ваш С9 би у овом тренутку већ требао бити у исправном стању, али ако и даље не реагује и неће се укључити након извршавања свих горенаведених корака, можете претпоставити да је узрок неисправност хардвера. То значи да проблем највероватније није могуће решити на вашем нивоу. Да бисте решили проблем, предлажемо да контактирате Самсунг како би вам помогао да га решите.