Садржај
Проблем замрзавања екрана #Самсунг Галаки Ноте 5 (# Ноте5) један је од најчешће пријављених проблема од објављивања 2015. Чешће је овај проблем мали, поготово ако га узрокује само апликација, али за оне који га нису срели ипак, то може представљати озбиљно питање. Откази апликације често доводе до замрзавања екрана, јер систему може требати мало док завршава поступак који изазива проблеме.
1. корак: Покрените Ноте 5 у сигурном режиму
Под претпоставком да је реч о апликацији, не знамо да ли је реч о апликацији треће стране или о унапред инсталираној, па је потребно уређај покренути у безбедном режиму како бисмо могли одмах да решимо проблем.
- Искључите Галаки Ноте 5.
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
- Када се појави „Самсунг Галаки Ноте 5“, одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за утишавање звука.
- Наставите да држите дугме за утишавање док не заврши поновно покретање.
- Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.
Једном када сте у сигурном режиму, нормално користите телефон и покушајте да видите да ли постоје случајеви да ће се екран замрзнути на неколико секунди. Ако постоји, онда морате да наставите са решавањем проблема, у супротном морате да пронађете апликације које узрокују проблем и да их онемогућите ако још увек нисте сигурни или да их деинсталирате директно.
Корак 2: Направите резервну копију података и ресетујте напомену 5
То је сигурно решење, али увек остаје на крају због гњаваже коју власник може имати у прављењу резервне копије својих датотека и података. Али у овом случају вам не преостаје ништа друго него да ресетујете телефон како бисте се решили случајних смрзавања.
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Пронађите и додирните икону Подешавања.
- У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
- Додирните Враћање фабричких података.
- Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
- У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
- Додирните Настави.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.
Ако се случајно замрзавање и даље догоди након ресетовања, покушајте да проверите да ли постоји доступно ажурирање, ако није, обратите се свом добављачу услуга или пошаљите телефон на преглед јер ће можда требати поново инсталирати фирмвер.
Решавање проблема са Галаки Ноте 5 екраном који не реагује
Неодговарајући и црни екран такође је врло чест власницима Ноте 5. Многи су се заиста сусрели са овим проблемом, али ствар је у томе што је већина тих проблема била мања и заправо је била исправљена. Ако ваш уређај није претрпео течност и физичка оштећења, испробајте поступак за решавање проблема који можете овде да пронађете јер ће вам можда моћи помоћи да решите овај проблем.
Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања
Ако је екран сав црн, не реагује и ако лампице трепћу, постоји могућност да се фирмвер уређаја срушио. Откази фирмвера се дешавају стално и може се чинити озбиљним проблемом посебно за људе који не знају шта је то. Да бисте покушали да га поправите, притисните и држите тастере за утишавање и укључивање 10 секунди. Ако претпоставимо да је то заиста проблем и да телефон има довољно батерије за напајање својих компонената, тада ће се покренути.
2. корак: Напуните телефон да бисте видели да ли реагује
Увек постоји шанса да се телефон потпуно испразни. Телефон, наравно, неће реаговати без обзира на то шта радите. Дакле, пуњење телефона би решило проблем или, барем, дало вам увид да ли телефон пати од мањег проблема са фирмвером или од озбиљног хардверског проблема.
Ако Ноте 5 неће одговорити када је прикључен, можда имате проблема са хардвером, али морате да потврдите да то није проблем са пуњачем. Најбољи начин за то је коришћење другог пуњача и кабла или покушај повезивања телефона са рачунаром да бисте видели да ли реагује. Ако и даље не, пређите на следећи корак.
Корак 3: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка
Ово ће вам одмах рећи да ли је слушалица и даље способна да учита свој боотлоадер. Покретање система у режиму опоравка захтева употребу свих хардверских компоненти, па ако има довољно батерије и ако нема озбиљних проблема са хардвером, телефон би требало да може да се покрене у режиму опоравка. У овом случају можете покушати да поново покренете уређај да бисте видели да ли то може нормално. Ако не, предлажем да извршите главно ресетовање:
- Уклоните свој Гоогле налог и искључите закључавање екрана како бисте били сигурни да нећете прећи на Фацтори Ресет Протецтион (ФРП).
- Искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
- Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
- Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
- Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
С друге стране, ако телефон није могао да се покрене у режиму опоравка, не преостаје ништа друго већ послати телефон на поправак.
Надам се да вам ово једноставно решавање проблема може помоћи.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
