Садржај

• Како поправити Галаки Ноте10 + Бикби да не ради и пада

Понекад се чак и подразумеване и добро изграђене апликације попут Бикби-а могу лоше понашати. То само значи да када је реч о апликацијама и софтверу, не постоји готов производ. У овој епизоди решавања проблема, показаћемо вам шта треба да урадите ако откријете да Бикби не ради исправно на вашем Галаки Ноте10 +. Сазнајте шта треба да урадите тако што ћете направити листу решења која смо детаљно описали за вас у наставку.

Како поправити Галаки Ноте10 + Бикби да не ради и пада

Ако Бикби не ради на вашем Галаки Ноте10 + и немате идеју шта да урадите, следите доња решења да бисте то поправили.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради исправка # 1: Проверите да ли постоји мрежна исправка

Може бити много облика питања везаних за Бикби. Ако добијете одређену грешку при покушају отварања или учитавања Бикби-а, водите рачуна о томе како бисте могли да обавите Гоогле претрагу. Ако ова конкретна грешка утиче на огроман број корисника, Самсунг је можда већ објавио решење на мрежи. Све што треба да урадите је да пратите и покушате да видите да ли такво решење делује на ваш случај.

Ако уопште нема јединствене грешке или ако мрежни предлог неће помоћи, наставите са доњим корацима за решавање проблема.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради поправка # 2: Решавање проблема са услугом Бикби

Ако Бикби не ради на вашем Галаки Ноте10 +, један од основних корака за решавање проблема који можете да урадите је да се директно бавите Бикби услугом. Три су ствари које морате посебно урадити за овај аспект. Они су следећи:

• Присилно напустите Бикби услугу
• Обриши кеш апликације Бикби Сервице
• Ресетујте Бикби услугу

Присилно напустите Бикби услугу. Поновно покретање услуге Бикби у овом случају може функционисати ако је узрок мања грешка у апликацији. Ово су два начина за поновно покретање апликације да бисте проверили да ли функционише.

1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
3. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији

Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Присилно заустави.

Обришите предмеморију услуге Бикби. Ако ваш Галаки Ноте10 + и даље има проблема са Бикби-јем након поновног покретања апликације, следећи потез је брисање кеш меморије. Да би ефикасно радиле, апликације складиште скуп датотека који се зову кеш. Обично је ефикасан у отклањању мањих грешака изазваних застарелом кеш меморијом или привременим датотекама. То се може учинити без губљења било ког садржаја који се односи на корисника у апликацији. Ево како се то ради:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
10. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Ресетујте Бикби услугу. Ако до сада ништа није успело, покушајте да обришете податке телефона. Ово ће вратити апликацију на подразумеване вредности и можда решити проблем. Ево како се то ради:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Обриши податке.
10. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради поправка # 3: Меко поновно покретање

Ако вам поновно покретање апликације или враћање на подразумеване вредности неће помоћи, добар следећи потез би био да проверите да ли ће поново покренути уређај. Мање грешке обично нестају саме када се систем освежи поновним покретањем. Неке грешке се могу развити ако рачунар или телефон остану да раде дуже време. Брзо поновно покретање може их избрисати.

Покушајте да га поново нормално покренете притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.

Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера Бикби / напајање током 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.

Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:

1. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.

Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да планирате да изврши овај задатак на следећи начин:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Нега уређаја.
3. Додирните тачку са 3 тачке на врху.
4. Изаберите Аутоматско поновно покретање.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради поправка # 4: Инсталирајте исправку

Ажурирање софтвера не доноси само козметичке или спољне промене, већ и исправке за познате грешке. Проблеми са Бикби-јем могу се појавити с времена на време до неефикасног или лошег кодирања, па је важно да Андроид ОС мора стално да користи најновију верзију да би то свело на минимум. Подразумевано, Ноте10 + треба аутоматски да вас обавести о сваком ажурирању система. Међутим, системске исправке можете да проверите и ручно ако одете у Подешавања> Ажурирање софтвера. Ако немате ову опцију, то значи да ваш уређај можда користи софтвер брендиран од мобилног оператера.

Такође, половни телефони или брендови који су у власништву оператера можда више неће примати ажурирања ако се користе у другој мрежи. На пример, ако сте купили откључани Веризон Галаки Ноте10 + и користили га у Т-Мобиле мрежи, уређај више неће добијати обавештења о ажурирању система.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галаки Ноте10 +:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните Ажурирај или Ажурирај све.

Ако сте на мобилној мрежи за пренос података, предлажемо да ажурирате путем ВиФи-ја само да бисте избегли додатне трошкове. Ево како:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Подешавање преузимања апликације.
5. Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Обавезно редовно ажурирајте своје апликације тако што ћете омогућити опцију аутоматског ажурирања.

1. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
2. Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
3. Додирните Готово.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради поправка бр. 5: Ресетујте подешавања апликације

Апликације не раде самостално и свакој је потребна друга апликација или услуга да би правилно функционисале. Ако Бикби не ради, а ви сте унели неке измене у софтвер Галаки Ноте10 + или решавање проблема или ако сте инсталирали нове апликације, могуће је да су подразумевана апликација или услуга можда онемогућени, што је узроковало овај проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, желите да ресетујете подешавања апликације на уређају. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Изаберите Апликације.
3. Додирните Још опција у горњем десном углу (три тачке).
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.
5. Додирните Ресетуј.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради поправка # 6: Ресетујте мрежне поставке

Бикби Сервице-у је потребна добра мрежна конфигурација да би могла да ради. То је зато што све што ради за вас као гласовног асистента мора да се провери на Интернету. Дакле, постоји неколико ствари које можете учинити у вези с тим. Прво, проверите да ли сте повезани са добром, стабилном интернет везом, било да је то ВиФи или мобилни подаци, пре него што почнете да користите Бикби. Прекидна интернет веза може утицати на то како Бикби ради.

Даље, желите да се уверите да су сва мрежна подешавања на вашем Ноте10 + у добром стању. Да бисте то урадили, морате обрисати тренутну мрежну конфигурацију. Ево како:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
6. Додирните Ресетуј поставке.
7. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
8. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради поправка # 7: Обришите партицију кеш меморије

Оштећена системска кеш меморија понекад може ометати правилно функционисање других апликација. Ако је Бикби почео да не ради након што сте инсталирали ажурирање система или апликацију на свој Галаки Ноте10 +, можда је крив лош системски кеш. Да бисте осигурали освежавање системске кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради исправка # 8: Проверите да ли постоји лоша апликација

До неких проблема са Бикби-јем може доћи због лоше апликације независног произвођача. Да бисте проверили да ли сте инсталирали неисправну апликацију, можете да покренете уређај у безбедни режим. Када је Ноте10 у овом режиму, све апликације се неће учитати. У овом стању би вам помогло да утврдите да ли је наша сумња у вези са лошом независном апликацијом тачна или не. Ево како да се поново покренете у безбедни режим:

1. Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
2. Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
3. Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
4. Поступак може потрајати до 30 секунди.
5. Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.

Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача, али вам неће рећи која је од њих стварни узрок. Ако мислите да у систему постоји неваљала независна апликација, морате је идентификовати. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваша групна порука Галаки Ноте10 + и даље не ради, поновите кораке 1-4.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради исправка # 9: Одјавите се са Самсунг налога

Неки проблеми са Бикби-јем су у прошлости решени једноставним кораком: одјавите се са Самсунг налога. Када то учините, све апликације и услуге повезане са Самсунгом аутоматски ће се поново конфигурисати, а неке промене могу исправити грешку која узрокује проблем. Да бисте се одјавили са Самсунг налога, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Рачуни и резервна копија.
3. Додирните Рачуни.
4. Изаберите свој Самсунг налог.
5. Додирните Још опција у горњем десном углу (три тачке).
6. Додирните Уклони налог.
7. Додирните Уклони да бисте потврдили.

После тога поново покрените телефон и поново додајте свој Самсунг налог.

Галаки Ноте10 + Бикби не ради поправка # 10: Избришите уређај

Ако ниједно од претходно наведених решења не успе, обришите уређај враћањем на фабричка подешавања. Ово је драстично и избрисаће све ваше личне податке попут фотографија, видео записа, контаката, СМС-а итд. Обавезно их направите пре времена.

Постоје два начина за враћање уређаја на фабричка подешавања.

Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 + преко менија „Подешавања“

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10 +. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

2. метод: Како ресетовати хардвер на Самсунг Галаки Ноте10 + помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај.То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
5. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили акцију брисања података са телефона.

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.